Záruka vrácení peněz

Podmínky pro vrácení peněz:
- zboží musí být kompletní, nepoužité a nepoškozené, schopné dalšího prodeje
- odeslat zásilku je nutné nejpozději do 14 dnů ode dne obdržení
- ve vrácené zásilce musí být přiložena kopie našeho daňového dokladu
- vracíme peníze pouze za zboží, nikoli za Vámi zaplacené zpětné poštovné.

Reklamované zboží zasílejte jako běžný balík. Pokud zašlete reklamaci dobírkou nebude tato přijata!

Záruka při vadách dodávky nebo zboží:
Vynasnažíme se Vám dodávat zboží v co nejlepší kvalitě. Pokud se přece jen stane, že při obdržení zásilky zjistíte nějakou vadu, máte možnost zboží vyreklamovat.

Reklamace probíhá následujícím způsobem:
Neprodleně po obdržení zásilky zboží zkontrolujte. Pokud zjistíte závadu na zboží, či rozdíl mezi fakturou a skutečně dodaným zbožím, laskavě nás kontaktujte na email: Tato adresa je chráněna proti spamování, pro její zobrazení potřebujete mít Java scripty povoleny  případně na jiný z kontaktů a reklamace bude co nejdříve vyřízena. Pokud tak neučiníte, vystavujete se nebezpečí, že Vaše reklamace nebude uznána, přičemž se má za to, že zboží bylo dodáno v pořádku.

Vadné zboží zašlete (nikoli dobírkou!) spolu s kopií faktury na adresu:

Zboží Vám bude vyměněno na základě předchozí telefonické domluvy, případně Vám budou na bankovní účet vráceny peníze. Opravené či vyměněné zboží Vám bude na naše náklady zasláno zpět do 30 dní ode dne zahájení reklamačního řízení (dne, kdy reklamované zboží od Vás obdržíme). Reklamační řízení končí dnem odeslání vyřízení reklamace kupujícímu.

Vyhrazujeme si právo nahradit vadné či neopravitelné zboží jiným se stejnými parametry.
V případě neoprávněné reklamace bude zboží vráceno zpět se stanoviskem našeho pracovníka, který reklamaci vyřizoval.